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Sujet en attente de réponse

Erreur dans l'application MyCanal - L’opération n’a pas pu s’achever.

Liyo36297568
Liyo36297568
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Nom de l'auteur
Liyo36297568
utilisateur
Publié le
2 juillet 2019
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
302 vues
il y a presque 4 ans
sujet
q

Bonjour,

Le message d'erreur suivant s'adffiche à l'ouverture de l'application Mycanal:

L’opération n’a pas pu s’achever. (OSStatus erreur -43).

J'utilise un Macbook Pro avec un OS 10.13.6

Merci pour votre aide

Capture d’écran 2019-07-02 à 00.35.15.png Capture d’écran 2019-07-02 à 00.35.15.png
Capture d’écran ...
66 ko
2 juillet 2019
Traité
capture_d_e_cran_2019_07_02_a_00.35.15_original.png capture_d_e_cran_2019_07_02_a_00.35.15_original.png
capture_d_e_cran_...
38 ko
2 juillet 2019
Traité
Thème
Services , myCANAL , Message d'erreur , Mac , Téléchargement

Réponses de la communauté

fred7516
fred7516
Niveau
4
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points
Nom de l'auteur
fred7516
utilisateur
Publié le
réponse
r

@Liyo

Bonjour,

Désinstallez le module Silverlight, probleme de compatibilité avec le navigateur Safari 12.
Réinstallez Silverlight, voir ce lien:

http://guide.mycanal.fr/mes-videos/pid785-mes-telechargem...

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Cdt.