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Application mycanal Smart TV
- Nom de l'auteur
- JEAN3165323 utilisateur
- Publié le
- 4 juillet 2019
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 250 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Venant d acheter une Smart TV j aimerais profiter de l application Mycanal directement de ma tv. En voulant activer l'application, la page info me demande de contacter un numéro de téléphone et de donner le code qui s affiche à l ecran a un conseiller. Depuis des jours il m est impossible de joindre quelqu'un.(trop grand nombre d appels d apres le message vocal). Je peut téléphoner a n importe qu elle heure de n importe quel jour le résultat est le même. Est il possible de faire cette démarche? Dans le cas contraire j arrêterai simplement mon abonnement à canal.
- Thème
- myCANAL , Activation , TV Connectée , Android TV
Réponses de la communauté
@jean3165323
Oui c'est pas évident de les avoir au téléphone en ce moment
Il faut persévérer il n'y a rien d'autre à faire...
Il n'y a que le service client qui peut vous le faire...
Cordialement !
Bonjour,
Je téléphone tous les jours et le service est injoignable. Au prix que je paye je souhaite au moins avoir quelqun au bout du fil.
Soit j ai une personne qui me répond ou qui me contacte soit je résilie l abonnement.
Merci
@jean3165323 bonjour
Il faut passer par le service client pour l'activation
Regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Vous y trouverez toutes les informations nécessaires donné par @raym from earth pour les joindre
Cordialement !