Bonjour, je rencontre actuellement le même problème sur ma télé connecté LG Oled l’application canal+ fonctionne mais dès que je veut lancer un programme en live comme à la demande, ce message d’erreur s’affiche.. alors que sur mon téléphone ou le décodeur canal aucune problème. Je ne comprends pas

Je suis sur Windows 10, avec un HP si cela peut aider. Je ne peux télécharger aucun des contenus cinéma, série, sport si c'était la question. Si vous parlez d'autres contenus que ceux sur Canal+, je viens de télécharger une vidéo Youtube grâce à un convertisseur par exemple. Cela dit, quand je commençai à rencontrer des problèmes avec Canal+, je rencontrai aussi des problèmes avec Prime Video (impossibilité de lecture de vidéo), mais bon, le compte prime étant à un ami, je ne cherchai pas à les résoudre.

Bonjour, je viens de remarquer que mon deuxième problème n'est pas résolu ( impossible téléchargement des vidéos sur mycanal). Puis-je à nouveau solliciter votre aide ? Merci beaucoup.

J'ai essayé avec Firefox et j'ai bien accès aux vidéos ! J'aurais bien aimé trouver la source du problème, mais merci de m'avoir fait essayer de changer, je n'y avais pas pensé !

Bonjour, j'ai le même problème ici. Je suis sur Edge avec Ecosia installé en extension. J'ai bloqué et autorisé les cookies tiers mais cela ne change rien, je ne peux rien visionner en ligne ni rien télécharger (« hors connexion » est affiché lorsque je lance un téléchargement sur l'application mycanal)... Merci de votre aide !