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Impossible d’accéder à l’equipe
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- BLANDINE31104594 utilisateur
- Publié le
- 22 septembre 2019
- Nombre de réponses
- 11 réponses
- Consultations
- 342 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour, je n’ai Pas accéder à léquipe ni depuis l’appli MyCANAL ni depuis le le site.
Pourriez vous me dire pourquoi ?
Merci par avance
- Thème
- Services , myCANAL , Message d'erreur , PC , Presse
@Christophe : Bonjour, top ! Merci pour votre retour. :)
Bonne journée ☼
Réponses de la communauté
Bonjour,
Ça marche également pour moi ce soir.
Merci.
ça remarche depuis ce matin (appli l'équipe et le site web de l'équipe)
merci les développeurs et bonne journée à tous
Bonjour et merci Christophe pour votre retour.
En espérant que ce doit rapide.
Cordialement
J'ai bien été recontacté. L'incident est bien remonté comme indiqué il y a 3 jours. Il faut attendre maintenant ...
@blandine31104594 bonjour
Je ne pourrais pas vous répondre sur ce point car je n'est pas prit cette option
Mais lisez la réponse de @Rémy-equipe canal plus bas
Cordialement !
@80s bonjour, ça ne marche pas mieux en navigation privée. Vous ça fonctionne ?
Bonjour à tous,
Je vous remercie pour votre alerte, nos équipes investiguent.
Désolé pour la gêne occasionnée. :(
Bonjour
Meme soucis j’ai essayé de vider le cache et la navigation privée mais toujours ce cher « une erreur est survenue »
Bonjour, je n'y ai pas accès non plus.
Message d'erreur "Une Erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard"
J'ai essayé en passant par MyCanal sur le téléphone portable, sur le web sur un ordi fixe
Même message en s'identifiant sur l'appli l'Equipe et le site web l'Equipe.
J'ai fait une réclamation, on m'appelle vendredi
@blandine31104594 bonjour
Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur internet
Sinon essayez en navigation privée
Cordialement !
