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Mon appli my canal sur ipad

Maverickgirl
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Bonjour, quand j’ouvre mon appli sur mon iPad les images sont toutes en négatif. Aucun problème sur mon iPhone mais impossible de mon iPad qqun peut-il m’aider?

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Bonjour Maverickgirl,

Pouvez-vous vérifier que vous n'avez pas téléchargé d'applications qui aurait un effet sur myCANAL (de type Negative Me Free ou autre) ?

Si vous n'avez aucune application de retouche d'image / vidéo, assurez-vous de disposer de la dernière version de votre OS et de la dernière version de myCANAL.

Maverickgirl
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J’ai déjà des installer et re installer l’application cela ne change rien. Et je n’ai le souci qu’avec my canal

pierrickand
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Essayez de désinstaller et réinstaller l'application myCanal.

Maverickgirl
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Oui tout le reste fonctionne nickel

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Vous avez le soucis uniquement sur myCanal ?