Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Ce sujet a été résolu

Fonction pause ne fonctionne pas sur les programmes en live

Gilles14713114
Gilles14713114
Niveau
0
7 / 100
points
Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
Gilles14713114
utilisateur
Publié le
27 novembre 2019
Nombre de réponses
6 réponses
Consultations
2427 vues
il y a presque 5 ans
sujet
q

Pause fonctionne sur les enregistrements et pas sur le live

Thème
Matériel , Utilisation , Disque dur , Télécommande , Le Décodeur CANAL+

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour, 

La fonction est liée au disque dur. 

Vérifiez si ce dernier est bien connecté en le débranchant/rebranchant. 

Tenez-nous informés.

Réponses de la communauté

grand gilles du 58
grand gilles du 58
Niveau
0
16 / 100
points
Nom de l'auteur
grand gilles du 58
utilisateur
Publié le
réponse
r

pourquoi ai-je le message "connectez un disque dur" quand j'appuie sur pause

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour, 

Je vous remercie. N'hésitez pas à nous tenir informés. 

Bonne fin de journée.

legitantiburce
legitantiburce
Niveau
0
32 / 100
points
Nom de l'auteur
legitantiburce
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour Said ; après maintes "bidouilles" j'ai contacté un conseillé . Il semble que ce soit la télécommande qui ne fonctionne pas. Nous allons la remplacer; ( a suivre!!!)

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour, 

Je vous invite dans ce cas, à procéder à une réinstallation partielle du décodeur : Menu/Réglages/Mon décodeur/mise à jour/Réinstallation/Partielle .

Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne et un éventuel remplacement de ce décodeur.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Tenez-moi informé

legitantiburce
legitantiburce
Niveau
0
32 / 100
points
Nom de l'auteur
legitantiburce
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour. Malgré la manip préconisée cela ne fonctionne toujours pas? Ni sur les enregistrements ni sur le live !!!