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Impossible d’accéder à canal à la demande( chaîne 8)

CLAUDE7284138
CLAUDE7284138
Niveau
0
9 / 100
points
Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
CLAUDE7284138
utilisateur
Publié le
31 janvier 2020
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
1550 vues
il y a presque 5 ans
sujet
q

J’ai installé mon nouveau décodeur (4K) et je n’ai pas accès à Canal à la demande. Message d’erreur « erreur technique «  Et impossible de relancer le service.

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image.jpg
1,6 Mo
31 janvier 2020
Traité
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110 ko
31 janvier 2020
Traité
Thème
Matériel , Services , Installation , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+ , A la demande

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80s
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
80s
utilisateur
Publié le
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r

@claude bonjour

Avez vous suivi cette FAQ ?

https://assistance.canal.fr/questions/2020744-faire-cas-m...

Si oui alors essayez 1 reinstallation totale du decodeur via le menu/ paramètres/ paramètres technique/ réinstallation/ reinstallation totale

Cordialement !

Réponses de la communauté

isafabian
isafabian
Niveau
1
110 / 750
points
Nom de l'auteur
isafabian
utilisateur
Publié le
réponse
r

J'ai changé de décodeur et toujours des problèmes pour voir série ou films à la demande (blocage de l'image coupure du son affichage sans le demander de la barre de défilement coupure internet alors que je suis relie en Ethernet et que j'ai la fibre avec debit de plus de500mo) c'est inadmissible