Sujet en attente de réponse
Décodeur freeze sur le démarrage
- Samir4279427
- Niveau
- 0
- 14 / 100
- points
Bonjour, depuis quelques jours, le matin mon décodeur (cube hd wifi) était bloqué sur l’écran noir de démarrage « CANAL+ » il suffisait de redémarrer (bouton arrière on/off) et c’était bon.
Là aujourd’hui plus moyen de redémarrer à chaque fois il freeze au démarrage CANAL+.
J’ai essayé les différentes procédures rallumer avec bouton P+, P-, power avec P+, les opérations se font avec les messages défilant sur le décodeur mais à chaque fois refreeze au même endroit.
Une idée? Ou simplement en commander un nouveau...
Merci d’avance pour votre aide
Réponses de la communauté
- christophedu13250
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Contacter le service client pour un diagnostic (et peut-être un échange) avec ces numéros non surtaxés :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
