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Sujet en attente de réponse

connecter ma samsung TV message d'erreur

Alilyw
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Nom de l'auteur
Alilyw
Publié le
18 mars 2020
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1 réponse
Consultations
190 vues
il y a environ un an
sujet
q

bonjour 

je souhaite connecter ma samsung TV : je saisi le code et je recois le message d'erreur : "Vos équipements actuels ne permettent pas l'ajout de la SAMSUNGTV comme second décodeur".

Thème
Matériel , Activation , TV Connectée

Réponses de la communauté

fred7516

fred7516

Niveau
4
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Nom de l'auteur
fred7516
Publié le
réponse
r

@Alilyw

Bonjour,

Pour l'activation, il y a ces conditions:

• Avoir une formule d'abonnement avec engagement
• Il faut contacter le service client Canal pour l'activation
• Si vous possédez, déjà, 2 décodeurs ( Canal et FAI), l'activation ne sera pas possible.

Voir ce lien:

https://assistance.canalplus.com/questions/1651913-activez-samsung-smart-tv-2nd-ecran

Voir ce lien N° non surtaxés:

https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Cdt.