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je n'arrive plus à me connecter à mycanal à partir de mon mac

paulalain22
paulalain22
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Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
paulalain22
utilisateur
Publié le
18 mars 2020
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
276 vues
il y a plus de 4 ans
sujet
q

je n'arrive plus à me connecter à mycanal depuis mon ordinateur mac. je vous joins le message d'erreur

Capture d’écran 2020-03-18 à 13.53.23.png Capture d’écran 2020-03-18 à 13.53.23.png
Capture d’écran ...
62 ko
18 mars 2020
Traité
6f18a419c2f6991a37311305dffeb1ba9c4-capture_d_e_cran_2020_03_18_a_13.53.23_original.png 6f18a419c2f6991a37311305dffeb1ba9c4-capture_d_e_cran_2020_03_18_a_13.53.23_original.png
6f18a419c2f6991a3...
43 ko
18 mars 2020
Traité
Thème
myCANAL , Utilisation , Message d'erreur , Mac

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fred7516
fred7516
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Nom de l'auteur
fred7516
utilisateur
Publié le
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r

@paulalain22

Bonjour,

Vérifiez si votre navigateur est a jour:

• Chrome 80.0.3987.149
• Firefox 74
• Safari 13.0.5

Réinitialisez les données de navigation, videz caches, effacez cookies et historique et reconnectez vous

Cdt.

Réponses de la communauté

sylvie42601417
sylvie42601417
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0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
sylvie42601417
utilisateur
Publié le
réponse
r

problème identique, sur navigateur Firefox à jour et Chrome idem