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Je n'arrive pas à résilier mon abonnement mycanal
- Omar42175661
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Bonjour je suis abonné à mycanal afin de profiter du mois offert. Maintenant j'aimerais résilier mon abonnement, mais c'est impossible car on m'affiche "Votre abonnement ne permet pas l'accès à cette rubrique.". Comment faire pour résilier mon abonnement. Cordialement.
Réponses de la communauté
Bonjour Omar
Selon votre souscription, regardez dans ce tutoriel:
https://assistance.canalplus.com/questions/1651708-resilier-abonnement-canal-engagement
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Sinon, en cas de problème pour résilier votre offre sans engagement...
1°) depuis la boutique CANAL+ et afin de vous faire rappeler par le service clientèle, cliquez sur le petit combiné en haut à droite du site:
https://boutique.canalplus.com/
2°) regardez les numéros verts dans ce sujet:
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
3°) en raison des restrictions liées au Covid-19 et afin d'essayez de contacter le service clientèle, regardez ici:
https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal
Cdlt
