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Problème nombre d'équipements dépassé avec Firefox tous les jours avec 1 seul pc!!!

Anne39322729
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Anne39322729

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Tous les jours dépassement du nombre d'équipements avec Firefox, alors que j'ai qu'un seul pc et je suis seule à me connecter.
C'est uniquement pour le live.

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Anne39322729
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Anne39322729

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Pour info, j'ai utilisé Edge dernière version, Canal à réinitialisé mes équipements et je n'ai plus de soucis. C'était un pb au niveau de Firefox. Tout est rentré dans l'ordre.

Réponses de la communauté

Anne39322729
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Anne39322729

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On dirait que Firefox fait une multitude de connections (préload) et que cela génère un dépassement d’où erreur DRM.

mathoj1
mathoj1

mathoj1

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Bonjour,
Si vous êtes sur que personne de votre entourage à qui vous avez donné vos identifiants ne se connecte, vous avez peut être piraté.
Voir ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/1915486-compte-canal-faire-tiers-connecte-mycanal-identifiants