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Incompétence
- julienkiki
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Ce jour, j’appelle deux fois et dès que je parle de résiliation, on me raccroche au nez.
Je suis abonné depuis de nombreuses années!
Je vois comment canal + traite ses abonnés!
J’espère qu’on va me rappeler!
Réponses de la communauté
- JM0805
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Bonjour,
De toutes façon si vous voulez vraiment résilier inutile de les appeler.
- Avec engagement : il faut obligatoirement leur envoyer un courrier (en LRAR de préférence) au plus tard 1 mois avant votre échéance.
- Sans engagement ca se faire en ligne. Voir ces FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement
https://assistance.canalplus.com/questions/1651708-resilier-abonnement-canal-engagement
https://assistance.canalplus.com/questions/1887293-resilier-abonnement-canal-souscrit-application-mycanal-ios-tvos
https://assistance.canalplus.com/questions/1887264-resilier-abonnement-canal-souscrit-application-mycanal-android
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@julienkiki bonjour
Ils ne vous contacterons pas en postant ici car ce n'est pas le service client mais canal assistance un forum d'entraide entre abonnés
Regardez ici
https://client.canalplus.com/articles/actualites/covid-19...
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
