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abonnement nanal plus
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bonjour
je viens de m'abonner à canal plus pour 2 ans avec un mois à l'essai et je ne comprends pourquoi on me facture le mois d'avril
merci
Réponses de la communauté
- JM0805
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Bonsoir,
Le mois Pour Essayer" sur les offres avec engagement, sauf si sur l'offre il est bien ecrit "Offert", permet juste de résilier sans frais avant la fin de ce mois d'essai.
C'est bien ce qui est proposé sur la Boutique Canal dans (*) Voir les modalités de ces offres.
https://boutique.canalplus.com/?sc_intcmp=CANAL:MEA:VIGNE...
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Pendant le premier mois pour essayer (+ le mois en cours), possibilité de résilier votre contrat d’abonnement soit en vous rendant sur votre Espace Client, rubrique « mon compte/résilier mon abonnement », avant le 26 avril 2020 pour toute souscription en mars 2020,
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- ziz83
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Bonjour,
Dans ce cas, merci de bien vouloir contacter CANAL
Plus d'infos ICI :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
https://assistance.canalplus.com/questions/2266421-actualites-covid-19-contacter-canal
https://assistance.canalplus.com/questions/2267516-covid-19-impact-confinement-abonnement
Prenez soin de vous
Restez chez vous !
Merci
