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Reactivation droits canal+ suite nouveau décodeur orange ?
- okko007
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Bonjour,
je viens de recevoir un nouveau décodeur tv orange, j'ai perdu tous mes droits CANAL, comment les réactiver ?
merci
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- Zazen
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Bonjour okko007
Pour cela, vous pouvez déclarer en ligne un changement d'opérateur et/ou de Box TV depuis l'Espace Client/Matériel:
https://client.canalplus.com/materiel/
- vous trouverez plus d'info. dans ce tutoriel: https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable
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Au cas où et afin de communiquer le N° de carte virtuelle du décodeur Orange pour activer vos droits sur ce dernier, suivez ce lien:
https://oran.ge/3aq3Zz0
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Si vous désirez contacter le service clientèle (0 805 204 020, etc.), suivez ces liens:
Réponses de la communauté
- okko007
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merci Samantha,
il faut donc téléphoner et donner numeros de cartes virtuelles, impossible de le faire en autonomie ? car impossible de les joindre par téléphone (temps d'attente très long) et pas de callback, je suis bloqué
