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Impossible de voir un film sur canal à la demande sur Freebox

Jean Francois24761698
Jean Francois24761698
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Jean Francois24761698
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Publié le
6 mai 2020
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4 réponses
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159 vues
il y a environ 4 ans
sujet
q

Impossible de regarder un film sur canal à la demande sur freebox 4k

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3,4 Mo
6 mai 2020
Traité
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350 ko
15 mai 2020
Traité
Thème
myCANAL , Message d'erreur , Box Free , A la demande

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe
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Remy - Equipe CANAL
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@Béatrice : bonjour, avez-vous tenté un reset électrique de votre décodeur TV Free et de votre box internet ?

Béatrice44125615
Béatrice44125615
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Béatrice44125615
utilisateur
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r

même problème pour moi. impossible de regarder un film sur canal plus avec la box free révolution et depuis des mois !!!
l'image et le son se coupent ttes les 2 secondes

marie paule 3919688
marie paule 3919688
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0
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marie paule 3919688
utilisateur
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r

pas de soucis pour les autres chaines

Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
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Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonjour Jean François,

 

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer un reset électrique de votre box TV et de votre box internet. Si le souci persiste, pouvez-vous nous dire si le souci est le même dans l'univers des chaînes Free ?