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Problème téléchargement et fonctionnement My Canal

johancruijf
johancruijf

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Impossible de télécharger My Canal et de pouvoir visualiser des films hors connexion et ce depuis des mois.
Materiel : Mac book air / Mac OS Catalina version 10.15.3

Réponses de la communauté

Bonjour,

 

Si vous obtenez le message d'erreur "OSStatus -43" au moment du téléchargement, une solution  a été proposée ici

"Il suffit de supprimer le module :

  • Aller dans les applications
  • Mettre l’application myCANAL dans la corbeille
  • Vider la corbeille
  • Ensuite aller sur myCANAL.fr puis faire une demande de téléchargement pour forcer une nouvelle installation du module."

    Sylvie43648980
    Sylvie43648980

    Sylvie43648980

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    je suis sur Mac OS Mojave et je ne peux pas installer mycanal pour regarder des films hors connexion

    renaudin
    renaudin

    renaudin

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    Bonjour,

    Catalina n'est plus compatible avec la fonction téléchargement de My Canal.