Sujet en attente de réponse

Incompatibilité décodeur 4K

hurx
hurx

hurx

Niveau
0
19 / 100
points

Il y a une incompatibilité entre le décodeur 4K et les téléviseurs SAMSUNG QE65 Q90R, le problème sera t-il résolu par les techniciens de canal+

Réponses de la communauté

gerarmanvuca
gerarmanvuca

gerarmanvuca

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir @hurx

Avez-vous effectué la mise à jour du TV, en date du 3 avril 2020 ?

Avez-vous fait un tour sur ces 2 sujets, dont l'un est un incident déclaré par Canal avec des solutions éventuelles de contournement :
https://assistance.canalplus.com/questions/2166489-decodeur-g9-tv-samsung-uhd-4k-hdmi-reconnu-ecran-noir
https://assistance.canalplus.com/questions/2218156-decodeur-canal-4k-uhd-ecran-noir-message-erreur-hdmi

Cordialement.