Sujet en attente de réponse
Aucune chaine live depuis le 30 mai
- Abonne-8H5183X3
- Niveau
- 0
- 56 / 100
- points
Pas de pb sur smart-tv ni sur iphone, mais aucune chaine live depuis le 30 mai sur mac - osx 10.11.6 (15G22010) - El Capitan - quelque soit le navigateur utilisé (Firefox 76.0.1 / Chrome 83.0.4103.61 / Safari 11.1.2 ) - pas de vpn - pas de proxy - connexion ethernet sur freebox mini en fibre optique (speedtest=320Mbps!!!!). Au bout d'environ 30sec de recherche, l'écran reste noir avec message d'erreur (voir captures d'écran jointe). Merci de rétablir le service rapidement.
Réponses de la communauté
- main$treet1617
- Niveau
- 1
- 176 / 750
- points
cela fait 4 fois que j ai un techniciencanal au telephone. Toujours les memes questions et reponse......Et cela ne fonctionne toujours pas. Image saccadé quand j ai des images ou ecran noir avdc message d erreur etc....
- John30398099
- Niveau
- 0
- 16 / 100
- points
Idem pour moi depuis le 30 mais sur MAC OSX EL CAPITAN !! c'est lourd tous les 6 mois y a un truc qui va pas avec Mycanal !
- david35049527
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
je suis vraiment décu de Canal + ;;;;;;;;;;;;
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour
Vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés.
Contactez les depuis votre espace client pour un diagnostic.
