Sujet en attente de réponse
retourner un second décodeur et annuler l'abonnement de 6€
- vitel
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Bonjour,
nous ne souhaitons plus utiliser notre second décodeur et voudrions annuler cette option. Nous ne trouvons pas sur le site l'endroit où l'annuler (par contre on a bien trouvé pour en commander un autre en plus !).
Pouvez-vous nous indiquer la marche à suivre ?
En vous remerciant,
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour vitel
Vous trouverez des informations sur la restitution du matériel dans un point Relais Pickup, avec un bon de retour "e-chronopass", dans ce tutoriel:
https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur
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Pour toutes questions et afin de savoir comment contacter gratuitement le service clientèle (0 805 204 020, etc.), regardez dans ce sujet:
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cdlt
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Pour info. amicale, vous êtes sur un forum comme cela était indiqué au moment de poster votre sujet:
https://assistance.canalplus.com/pages/premiere-visite
