Sujet en attente de réponse
Pas de son sûr toutes mes chaînes my canal
- Nom de l'auteur
- Fatima33014743 utilisateur
- Publié le
- 4 juin 2020
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 365 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Bonjour, ça fait des semaines que j'ai pas de son sûr toutes mes chaînes live de my canal ,merci de bien vouloir faire quelque chose pour remédier ça, merci beaucoup et je espère avoir une réponse rapide à mon problème, bonne journée
- 37 Mo
- 4 juin 2020
- Traité
- 1080x1920
- https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/307/024b2025346ad6c8/20200604_103637_encoded.mp4
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- h264
- 37 Mo
- 4 juin 2020
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- h264
- Thème
- myCANAL , Installation , Utilisation , Live TV
Réponses de la communauté
Oui bien sûr, j'ai même désinstallé et installer la application my canal ,je me suis déconnecté et reconnecté, mise à jour et rien
Bonjour,
Effectuez ces manip :
- Ouvrir l'application myCANAL
- Se rendre dans la rubrique "En plus"
- Choisir le menu "Réglages"
- Appuyer 4 à 5 fois consécutivement sur le N° de la version myCANAL Le son "tchi tcha" va être joué puis une vidéo "Message à caractère informatif" apparaît à l'écran.
- Faire "retour arrière"
- Retourner dans réglages
- Se rendre dans le section "DEBUG"
- Activer "Forcer l'audio en stéréo"
Bonjour @Fatima33014743
Avez-vous tenté un redémarrage de votre Box ?
Cordialement.
Bonjour c'est sur la application de my canal que j'ai pas de son sûr les chaînes, ma box c'est de Bouygues telecom
Bonjour
Quel décodeur avez vous ?