Ce sujet a été résolu
impossible d'avoir my canal sur l'ordinateur
- Elisabeth2385858
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depuis 2 jours nous ne pouvons plus avoir mycanal sur l'ordinateur
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- fred7516
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@Elisabeth2385858
Bonjour,
Sur Windows 10 vous avez 2 possibilités d’accéder a Mycanal, soit:
• L'application Mycanal disponible sur le Microsoft Store, qui a l'avantage d’éviter tout navigateur.
• Via le navigateur de votre choix, Chrome, Firefox, Edge pour les principaux mais il faut s'assurer qu'ils soient a jour dans leur version et qu'ils soient paramétrés correctement.
•S'assurer que les navigateurs soient a jour
Chrome version 83.0.4103.116
Firefox version 77.0.1
Edge version 83.0.478.58
•Vider le cache, effacer les cookies et historique de navigation et redémarrer le navigateur résout la plupart du temps le ou les problèmes.
Voir ces FAQ sur l'utilisation des navigateurs.
https://assistance.canalplus.com/questions/1651751-mal-acceder-mycanal-pc-mac-puis-faire
Cdt.
Réponses de la communauté
- Elisabeth2385858
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Aucun message d'erreur écran noir le rond rouge tourne en permanence
- Elisabeth2385858
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Merci problème résolu
- pierrickand
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@CLOIX44449659
Vous répondez toujours pas à toutes les questions de fred7516 et odd123 plus bas.
PS : personne de Canal+ n'est intervenu sur ce sujet.
- CLOIX44449659
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Bonjour CANAL + CLOIX J' ai Reussi à Me Débloqué Tous Les Autres Sites Ils Que MyCanal Et Vod Qui Reste Bloqué
- CLOIX44025970
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CLOIX IDEM Google
- pierrickand
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@CLOIX44025970
N'hésitez pas à répondre aux questions, sinon vous n'aurez pas plus de solutions.
- fred7516
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@Elisabeth2385858 @cécile3596228
Bonjour,
Sur quel support avez vous ce problème, PC , Mac, quelle version ?
Quel navigateur utilisez vous pour vous connecter a Mycanal ?
Cdt.
- cécile3596228
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Bonjour moi aussi j'ai un message d erreur il est notifié problème de licence Merci pour la réponse
- odd123
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Bonjour quel message d'erreur rencontrez vous ?
