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- Nom de l'auteur
- Garcin972 utilisateur
- Publié le
- 15 juin 2020
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 420 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
Je n’arrive pas à me connecter sur dysney +
- Thème
- Abonnement , Services , Disney+
Réponses de la communauté
@Thierry803935
Revérifiez sur l'espace client page compte puis comptes tiers, que le compte Disney+ est bien activé.
Contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client en cas de soucis
J'ai le même problème depuis longtemps. en fait je n'ai eu accès à Disney + que quelques semaines alors que c'est dans mon abonnement.
j'avoue que ça m'énerve. La réactivation n'y fait rien. Faut-il être ingénieur en informatique pour régler ce type de problème ? ça ne ne peut pas être simple !
Peut-on me retirer Disney + de mon abonnement puisque de toute façon je n'y ai pas accès
@Joffrey bonjour
Avez vous lu les FAQ plus bas ?
Si oui et le problème persiste contactez le service client dans ce cas
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !