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depuis la connexion à la fibre nous ne recevons plus les chaînes Canal sur le décodeur Orange
- Papounet37550
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Bonjour
depuis la connexion à la fibre il y a 3 semaines nous ne recevons plus les chaînes Canal sur le décodeur Orange
Par contre nous recevons bien ces chaînes sur une 2ème TV reliée au décodeur Canal+
Merci
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- Zazen
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Bonjour Papounet37550
Vous pouvez déclarer en ligne un changement de mode de réception, d'opérateur et/ou de Box TV depuis l'Espace Client:
https://client.canalplus.com/materiel/
- + d'info. dans ce tutoriel: https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable
- + de N° gratuits dans ce sujet: https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Sinon, en cas de problème, vous pouvez contacter gratuitement le service clientèle par ex. au 0 805 204 020...
Cdlt
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A noter que le rappel immédiat par le service clientèle est disponible jusqu'à 20h, après avoir choisi une thématique dans la rubrique Contacts de l'Espace Client:
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