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Lecture des films téléchargés sur tablette

denimari
denimari
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denimari
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Publié le
11 août 2020
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4 réponses
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il y a plus de 4 ans
sujet
q

Je n'arrive pas à lire les Films, que j'ai enregistrés via Mycanal quand je ne suis pas connecté. J'ai beau cliquer et recliquer sur la flèche au-dessus de lire par téléchargement. Rien ne se passe !!! Pouvez-vous m'aider à arriver à lire dans le train ou sur mon lieu de vacances les films téléchargés à la maison sur ma tablette Androïd. Merci d'avance

Thème
Services , myCANAL , Utilisation , Tablette et smartphone Android , Téléchargement

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir Denimari

Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.

Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .

Vous pouvez les joindre en utilisant un de ce moyens de contact

denimari
denimari
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denimari
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Désolé de répondre si tard mais j'attendais des réponses dans ma Boite mail
Oui bien sur

Grogu83
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Grogu83
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Ça m'est également arrivé et il m'a fallu me reconnecter à internet pour débloquer la vidéo téléchargée... une connexion 3g suffit selon votre emplacement avec votre portable en mode modem et la tablette connecté en Wi-Fi au portable juste le temps de lancer la vidéo c'est compliqué c'est pas normal mais ça marche ;)

Remy - Equipe CANAL
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Remy - Equipe CANAL
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Bonjour @denimari,

Passez-vous bien par la rubrique "En plus" / "Mes vidéos" / "Téléchargements" ?