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J’ai changé d’opérateur box je n’ai plus accès à canal
- JEAN-MARIE43296551
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J’avais souscrit canal avec ma free box tout marchait... je suis passée chez Orange par la fibre et je n’ai plus canal comment faire pour retrouver mes programmes canal
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- Zazen
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Bonjour
Vous pouvez déclarer en ligne un changement de mode de réception, d'opérateur et/ou de Box TV depuis l'Espace Client, rubrique Matériel:
https://client.canalplus.com/materiel/
- cf. ce tutoriel: https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable
- + de N° gratuits dans ce sujet: https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
- regardez aussi ce tutoriel indiquant, entre autres, comment se faire rappeler: https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal
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Sinon, en cas de problème, vous pouvez contacter gratuitement le service clientèle par ex. au 0 805 204 020...
Cdlt
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