Sujet en attente de réponse
Pb suite changement de fai.
- francis31042824
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Je desire etre rappelé, et le systeme ne marche pas dans l espace client.
Suite au changement de fournisseur internet mon canal ne marche plus.
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour
Afin de déclarer en ligne un changement de mode de réception, d'opérateur et/ou de Box TV depuis l'Espace Client, rubrique Matériel, regardez ce tutoriel:
https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable
Si vous avez des problèmes pour accéder à l'Espace Client, essayez de suivre les conseils de ce tutoriel:
https://assistance.canalplus.com/questions/2328430-rencontre-difficultes-naviguer-espace-client-faire
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Sinon, pour vous aider, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 805 204 020...
- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet: https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
- regardez aussi ce tutoriel indiquant, entre autres, comment se faire rappeler: https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal
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