Sujet en attente de réponse

suis abonné à la chaîne 74 (golf+) et 7 canal+ me dit que je ne suis pas abonné ! quel délire que se passe t il?

Gege65
Gege65
Niveau
0
11 / 100
points

abonné de golf+ (chaîne 74) pourquoi aujourd'hui vous me dites que je n'ai pas accès à cette chaîne?
je souhaiterais une réponse rapide,merci de votre réactivité

Réponses de la communauté

Daniel Pujoulet
Daniel Pujoulet
Niveau
0
30 / 100
points

Ci dessous le message posté le 30 Aout 2020.
Même problème aujourd’hui 25 Décembre 2020 !!
Canal+ ça devient pénible, il faut réagir et vite !!

Publié le 30/08/2020 à 11h50
Bonjour
J'ai le même problème (plus de réception de Golf+ ) qui s'est déjà produit plusieurs fois dans le passé (dernière fois en décembre 2018 si ma mémoire est bonne). Je regardais Golf + Vendredi 28 Aout 2020 et à minuit pile plus de réception.
J'ai appelé 2 fois hier les services Canal qui ne savent que réactiver les droits.
J'ai beau leur expliquer que le problème est connu et touche les abonnés bouygues fibre ils n'ont aucune réponse à apporter.
Cela va prendre encore des jours avant de retrouver un fonctionnement normal .......

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

@Manu1986300107

N'hésitez pas a indiquer sur quel matériel et ce que vous voyez sur la chaîne.
Personnellement elle fonctionne sur le sat avec le decodeur UHD.

Manu1986300107
Manu1986300107
Niveau
0
13 / 100
points

Pareil même problème golf+ ne fonctionne pas
Ça me fait peter les plombs sachant que c’est une chaîne à 10e par mois et que le service client est complètement incompétent

carserge
carserge
Niveau
0
14 / 100
points

J ai 2 décodeurs réception satellite. L un d eux ne reçoit plus golf+ ??
J ai tout essayé
Quoi faire ?

Bonsoir à tous,

Le point a bien été remonté à nos équipes en régie (qui investiguent sur ce point). Je vous tiens informés dès que possible.

Je vous remercie de votre patience.

orph428
orph428
Niveau
0
66 / 100
points

J'ai tout débranché, rebranché, revalidé les droits, laissé la TV sur CNEWS pendant une nuit. GOLF + et Multisports ne marchent toujours pas. Même problème qu'en juin 2017 et en décembre 2018. Un intelligent a sûrement dû modifier quelquechose sans savoir ce qu'il faisait

Daniel Pujoulet
Daniel Pujoulet
Niveau
0
30 / 100
points

Bonjour
J'ai le même problème (plus de réception de Golf+ ) qui s'est déjà produit plusieurs fois dans le passé (dernière fois en décembre 2018 si ma mémoire est bonne). Je regardais Golf + Vendredi 28 Aout 2020 et à minuit pile plus de réception.
J'ai appelé 2 fois hier les services Canal qui ne savent que réactiver les droits.
J'ai beau leur expliquer que le problème est connu et touche les abonnés bouygues fibre ils n'ont aucune réponse à apporter.
Cela va prendre encore des jours avant de retrouver un fonctionnement normal .......

Phillipe21164961
Phillipe21164961
Niveau
0
16 / 100
points

bonjour
Pareil
Je suis chez Bouygues comme fournisseur internet et depuis hier plus accès à GOLF +
J ai contacté le service client Ils sont incapables de fournir une explication
Ils m ont dit que ça pouvait prendre plusieurs jours sans geste commercial bien sur
Le problème s est déjà produit
Je vais vraiment finir par résilier mon abonnement

Gege65
Gege65
Niveau
0
11 / 100
points

bonsoir
je suis chez bouygues et canal + passe par leur box.
ma formule comprend le pack multi sports foot golf rugby.

@gege bonsoir

Quel decodeur et mode de réception avez vous ?

Quel est votre formule d'abonnement exact indiqué sur votre espace client / abonnement ?

Avez vous essayé depuis l'espace client/ matériel/ 1 reactivation des droits ?

Cordialement !