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Ipad, AppleTv, onglet "en plus" a disparu

Lechat1958
Lechat1958
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L'Onglet "En Plus" a disparu sur Iphone,Ipad et AppleTv, je viens d'installer l'Appli sur un Iphone et il est impossible de se connecter, on ne peut plus rétablir les droits. On ne peut pas non plus se déconnecter pour se reconnecter sur un autre compte par exemple. Est-ce qu'il y en a d'autres avec ce problème?

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Remy - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,

Si le problème persiste, n'hésitez pas à suivre ces conseils et à réessayer. :)

Réponses de la communauté

aacat
aacat
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En fait non, sur mon ordi, l’interface du site a changé aussi. En moche et pas pratique comme sur l’iPhone et l’Apple tv mais j’ai accès à mes paramètres, mon compte etc.
Que se passe-t-il ??? Vous avez changé cette interface ? C’est un bug géant ???

aacat
aacat
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Et l’onglet « accueil » en haut a aussi disparu.
Non, c’est parfait ! Changez rien.

aacat
aacat
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Et « réactiver les droits », ce qui a toujours eu pour effet de résoudre effectivement les bugs sur mon iphone, est évidemment infaisable avec ce foutu onglet qui a disparu... c’est vraiment pénible !

aacat
aacat
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Ça fonctionne parfaitement sur mon ordi, sur le site donc. L’app ne veut rien savoir sur mon Apple TV ni sur mon iphone. Du jour au lendemain, alors que rien n’a été modifié sur ces appareils.

Lechat1958
Lechat1958
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Le problème est revenu

aacat
aacat
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Et sinon, ça intéresse quelqu'un chez C+ ???

aacat
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Exactement le même problème chez moi !!!!

Lechat1958
Lechat1958
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Le problème semble résolu. Merci à Canal pour sa communication sur ce sujet (en fait aucune).

Gael44731751
Gael44731751
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Meme pb chez moi apple tv 4k & samsung s9 depuis ce matin l'onglet "en plus" a bien disparu