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Probleme de box que je viens de changer
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- Nom de l'auteur
- Donovan13604064 utilisateur
- Publié le
- 22 septembre 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Je viens de changer de box... j etait chez red et je viens de passer chez sfr. Je n'arrive pas a mettre canal plus sur ma nouvelle box il m'invite a vous connecter.
Bonjour Donovan
Vous pouvez déclarer en ligne un changement de mode de réception, d'opérateur et/ou de Box TV depuis l'Espace Client, à la rubrique Matériel:
https://client.canalplus.com/materiel/
- + d'info. dans ce tutoriel: https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable
- + de N° gratuits dans ce sujet: https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
- regardez aussi ce tutoriel indiquant, entre autres, comment se faire rappeler (cf. la capture d'écran en pièce jointe): https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal
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Sinon, en cas de problème, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 970 820 815...
Cdlt
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