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retour de mes equipements
- stephane23436179
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bonjour
suite a un échange téléphonique, un bon de retour de mes équipements ( décodeur +cube) devait être fait car je suis avec la fibre . A se jour je n'ai toujours rien reçu .
est-il possible de m'envoyer le bon retour sur **********************
cordialement
**adresse email éditée par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
Réponses de la communauté
Bonjour Stéphane
Regardez si CANAL+ ne vous a pas déjà envoyé le bon de retour en PDF à télécharger dans l'Espace Client, à la rubrique Contacts:
https://client.canal.fr/contacts/
- vous trouverez des info. pratiques sur la restitution du matériel dans ce tutoriel: https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur
- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet: https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Au cas où, contactez à nouveau le service clientèle depuis la même rubrique « Nous contacter »
(cf. la capture d'écran en pièce jointe)
Au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 805 204 020...
Cdlt
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Et pour info. amicale, vous êtes ici sur un forum d'échange entre abonnés, comme cela était indiqué en avertissement avant de rédiger votre sujet...
(cf. la capture d'écran en pièce jointe)
