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J'ai changé de décodeur TV orange et je n'ai plus accès à Canal plus
- Nom de l'auteur
- Corine45435870 utilisateur
- Publié le
- 3 octobre 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
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- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour j'ai changé de décodeur TV orange et je n'ai plus accès à Canal plus
- Thème
- Matériel , Activation , Box Orange
Réponses de la communauté
Bonjour Corine
Pour cela, sachez que vous pouvez déclarer en ligne un changement de mode de réception, d'opérateur et/ou de Box TV depuis l'Espace Client, à la rubrique Matériel:
https://client.canalplus.com/materiel/
- regardez également ce sujet présent sur la page d'accueil de l'Assistance (cf. la capture d'écran en pièce jointe) : https://assistance.canalplus.com/questions/2468200-echange-decodeur-tv-orange-recevoir-canal
- et au cas où, afin de retrouver le N° de la carte virtuelle, suivez ce lien: https://oran.ge/2NRGp4C
- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet: https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
- regardez aussi la copie d'écran en pièce jointe de ce tutoriel indiquant, entre autres, comment se faire rappeler: https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal
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Sinon, au besoin, vous pouvez contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 805 204 020
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