Sujet en attente de réponse
Commande série
- Nom de l'auteur
- Tamara44528893 utilisateur
- Publié le
- 4 octobre 2020
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 43 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Bonjour je ne parviens pas à acheter une saison d’une série en cours. J’ai appelé le service technique plusieurs fois et personne ne règle mon problème !! On me dit qu’on me rappelle, mais rien. Merci pour votre aide
- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , Tablette et smartphone iOS , Canal VOD
Réponses de la communauté
Bonsoir Tamara,
Suite aux actions de nos équipes vous devriez désormais avoir accès à votre contenu. Me le confirmez-vous ?
Bonjour Tamara,
Nos équipes techniques ont bien détecté un souci sur cette transaction et tentent de le résoudre au plus vite.
Je vous tiens informée le plus vite possible. Je vous remercie pour votre patience.
Bonjour Tamara,
J'ai contacté nos équipes techniques concernant ce contenu qui semble impossible à acheter ou à louer sur iOS.
Je reviens vers vous dès que possible à ce sujet. Je vous remercie de votre patience.
Bonjour
Contactez le service réclamation de Canal VOD comme indiqué sur votre précédent sujet.
Aucun abonné ici ne pourra faire plus qu'eux pour cette demande.