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Module de téléchargement.

titillou
titillou

titillou

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Bonjour,
Impossible d'installer le module de téléchargement de canal+.
J'utilise : Windows 10 et Chrome.
Merci de bien vouloir me venir en aide.
Cordialement.
Thierry

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@maurice78200
Installez l'application myCanal du Windows Store et utilisez cette application.
Vous aurez le live TV et le service à la demande (streaming et téléchargement), sans passer par un navigateur internet.

Sauf si c'est pour CanalVOD, il faut encore passer par le vieux module sous Silverlight. Dans ce cas, désinstallez et réinstallez Silverlight ainsi que le module

maurice78200
maurice78200

maurice78200

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Bonjour moi malgre instalation du module pour telecharger les films cela fonctionne toujours pas je suis sur windows 10 comment faire

Dominique Jeanne47167769
Dominique Jeanne47167769

Dominique Jeanne47167769

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Bonjour, problème résolu, télécharger l'application myCanal du Windows Store, essai fait, le film se télécharge, pas besoin de silverlight (PC W10)
Merci Pierrickand

Coralie45987538
Coralie45987538

Coralie45987538

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Je n'arrive pas à contacter le service client, auriez vous un lien svp ? Merci

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Contactez du coup le service client pour un diagnostic.

Coralie45987538
Coralie45987538

Coralie45987538

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J'ai bien téléchargé l'application via Windows Store...

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Vous avez téléchargé l'application myCanal du Windows Store ? Ou vous parlez du module de téléchargement externe sous Silverlight ?

Préférez celle du Windows Store.

Coralie45987538
Coralie45987538

Coralie45987538

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Sous Windows 10, sur un Galaxy Book.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Coralie45987538

Sur quel matériel ?

Coralie45987538
Coralie45987538

Coralie45987538

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Bonjour j'ai le même problème. J'ai téléchargé l'application MyCanalVOD mais toujours impossible de télécharger mes films achetés. Comment faire ?

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Installez directement l'application myCanal du Windows Store.

Le module externe depuis un navigateur est amené a disparaitre d'ici 1 an, avec l'arrêt du support de Silverlight par Microsoft, et son incompatibilité avec la plupart des navigateurs internet.