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comment résilier des groupes de chaînes sports?
- Nom de l'auteur
- dd87 utilisateur
- Publié le
- 26 octobre 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 116 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
comment résilier des chaînes?
comment résilier des groupes de chaînes sports?
- Thème
- Abonnement , Formule
Réponses de la communauté
Bonjour
Si vous avez des chaînes sportives en option (beIN Sports, Multisports, etc.) elles sont résiliables à tout moment en décochant la case correspondante depuis l'Espace Client/Abonnement/Mes options :
https://client.canalplus.com/abonnement/
(pensez à valider ensuite en bas de la page)
- pour en savoir plus sur la résiliation de Multisports ou d'une option, c'est ici : https://assistance.canalplus.com/questions/1651623-resilier-multisports-option
- pour en savoir plus sur la résiliation, c'est là : https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement
- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Par contre, si elles sont incluses dans un pack et que vous avez une formule avec engagement, vous ne pouvez résilier au plus tard qu'1 mois avant la date d'échéance de l'abonnement
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Aussi, afin de faire le point sur votre abonnement, vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. la capture d'écran en pièce jointe)
https://client.canalplus.com/contacts/
Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 805 204 020
Cdlt
"Un seul mot, usé, mais qui brille comme une vieille pièce de monnaie : merci !" Pablo Neruda