Sujet en attente de réponse

Pas de programme MyCanal

Geoffroy2366856
Geoffroy2366856
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Bonjour,

Suite à notre dernier échange, MyCanal, ne m'affiche que 4 chaines ( je ne me connecte pas derrière un VPN), mon abonnement Canal Plus est valide, la modification opérée par vos services au sujet de mon compte abonné , sur le mail de référence, n'a rien changé. Pas d'amélioration du service.

Merci de résoudre rapidement ce problème.

Cordialement

xxxxxxxxxx

**Nom/Prénom édités par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**

Réponses de la communauté

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@geoffroy bonjour

Regardez ici

https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-raisons

Si le problème persiste recontactez le service client

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

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Cordialement !