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mycanal sur safari ou google chrome

Abonne-21C6351L
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MyCANAL. Depuis la maj de mon mac avec la version OS Catalina 10.15.7, je subis des coupures courantes du live sur Safari ou Google Chrome. Je suis obligé de changer de chaîne et revenir sur la précédente pour relancer la lecture. C’est insupportable et difficilement compréhensible car je n’ai absolument pas ce problème sur RMC sport et Telefoot la chaîne. Que compte faire Canal pour remédier à cela. Merci d’avance

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour @gbmedoc,

Il n'y a pas d'incident généralisé de notre côté.

Lorsque vous rencontrez ce défaut, quel est votre débit ? Faites le test via le site https://test.canal.fr/