Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

pas de son cine + canalsat à la demande

natilo59
natilo59

natilo59

Niveau
0
9 / 100
points
Nom de l'auteur
natilo59
Publié le
10 janvier 2021
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
50 vues
il y a 3 mois
sujet
q

Quand je veux regarder des films cine + via canal à la demande, il n'y a pas de son, alors que les autres chaines, pas de problème

Thème
Services , Programmes , +LE CUBE SATELLITE , Erroné , A la demande

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Remy - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour à tous,

Un problème a été détecté pour certains contenus récemment publiés sur les décodeurs +LE CUBE satellite en interface R5. Un rattrapage de ces contenus est en cours, n'hésitez pas à réessayer un peu plus tard (quelques jours peuvent être nécessaires).

A noter que les décodeurs +LE CUBE satellite en interface R5 seront bientôt obsolète, n'hésitez pas à contacter un conseiller pour obtenir un nouveau décodeur. EN SAVOIR+

Bonne journée !

Xyll13
Xyll13

Xyll13

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
Xyll13
Publié le
réponse
r

J'ai le même problème depuis déjà 1 semaine, j'ai appelé le service client, fais une ré-installation du décodeur, mais ça ne fonctionne toujours pas.

Claude4570866
Claude4570866

Claude4570866

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
Claude4570866
Publié le
réponse
r

Même problème
Pas de son sur certains films de canal à la demande
Exemple sur le film Résistance