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problèmes sur canal+ replay

JEAN LOUP44728003
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JEAN LOUP44728003

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JEAN LOUP44728003
Publié le
17 janvier 2021
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il y a environ un mois
sujet
q

bonjour,
depuis quelques jours, quand je regarde des films sur Canal+ replay, j'ai ces différents cas de figures :

  • images figées
  • coupure de son
  • code d'erreur "DH01"
  • écran noir
    • merci d'avance pour votre aide.
Thème
Services , Message d'erreur , Box SFR , A la demande

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour Jean Loup,

Si votre souci persiste après reboot de votre décodeur, je vous invite à contacter notre Service Technique pour procéder à un diagnostic en direct.

JEAN LOUP44728003
JEAN LOUP44728003

JEAN LOUP44728003

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JEAN LOUP44728003
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Je suis sous SFR Box 8 modem 6 je n’ai donc pas de décodeur canal+

indosaez

indosaez

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indosaez
Publié le
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Bonsoir
Sur quel mode de reception etes vous ?
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