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problèmes sur canal+ replay

JEAN LOUP44728003
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JEAN LOUP44728003

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Sujet résolu
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JEAN LOUP44728003
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17 janvier 2021
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4 réponses
Consultations
94 vues
il y a 5 mois
sujet
q

bonjour,
depuis quelques jours, quand je regarde des films sur Canal+ replay, j'ai ces différents cas de figures :

  • images figées
  • coupure de son
  • code d'erreur "DH01"
  • écran noir
    • merci d'avance pour votre aide.
Thème
Services , Message d'erreur , Box SFR , A la demande

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Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Jean Loup,

Si votre souci persiste après le reboot de votre décodeur et de votre box internet, je vous invite à contacter un conseiller pour procéder à un diagnostic en direct.

Réponses de la communauté

Sophie33397388
Sophie33397388

Sophie33397388

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Sophie33397388
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Bonjour, avez vous trouvé une solution ? J'ai exactement le même problème, SFR Box 8.
Regarder canal + ok mais replay impossible.
Si vous avez une solution, suis preneuse. Merci

JEAN LOUP44728003
JEAN LOUP44728003

JEAN LOUP44728003

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JEAN LOUP44728003
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Je suis sous SFR Box 8 modem 6 je n’ai donc pas de décodeur canal+

indosaez

indosaez

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indosaez
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Bonsoir
Sur quel mode de reception etes vous ?
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