Bonsoir
C'est uniquement le zapping vers le haut qui ne fonctionne pas ? Celui vers le bas fonctionne?
Ou c'est les 2?
Quand vous parlez de "flèche du haut de la télécommande", vous parlez bien du bouton qui bouge vers le haut ou vers le bas avec des flèches au-dessus et en-dessous (en allant voir le manuel du votre TV)? (L'appui sur le bouton a une 3e fonction vers le guide d'après le manuel, mais je ne sais pas si c'est effectif sur myCanal aussi )