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[Samsung Smart TV] Le bouton "Conserver ces réglages par défaut" ne fonctionne pas
- Denis81
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Bonjour,
Je dispose d'une Smart TV Samsung de 2018 (QE55Q6F). Lorsque je regarde un programme sur myCanal en VOSTFR (Sous-titres : Français), je perd systématiquement les sous-titres et je dois les réactiver.
Lorsque je passe en VOSTF, je sélectionne "Conserver ces réglages par défaut" pourtant je repasse en VOST lorsque :
- fin de l'épisode
- le générique est passé via le bouton prévu à cet effet
- une simple avance de 30 secondes
- and more...
C'est un peu dommage car c'est une fonction assez basique qui me semble indispensable.
Quelqu'un a un work-around ? Est-ce un bug connu avec une date de résolution ?
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Denis81,
Ce souci n'est pas identifié de notre côté. Avez-vous tenté une réinstallation de myCANAL pour vérifier qu'il ne s'agissait pas simplement d'un défaut lié à une mise à jour ?
Tenez-moi informé.
Réponses de la communauté
- Denis81
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Merci pour la réponse.
En effet, le fait de réinstaller l'application à résolu mon problème.
Merci beaucoup :)
