oui sans problème…
exemple des essais que je viens de faire :
Arte par exemple : Daniel Day Lewis ca marche
France TV : apocalypse ca marche
Canal + : adieux les cons, l'enfer sous terre impossible message d'erreur
en revanche la brigade des 800 ca marche.
En fait c'est comlletemnt aléatoire mais ç l'heure actuel 75% des films ont tous un message d'erreur.
Il y a aussi un autre problème : quand j'arrive à voir un film et que je veux faire avance rapide ca ne marche pas ? ke curseur rouge avance et ensuite revient à zéro.
beaucoup de choses bugent et ce n'était oas comme ça avant.

donc si la replay free fonctionne pour tout sauf pour canal+ il faut se rendre à l'évidence ce sont les fichiers des films qui bugent.

c'est tout de m^me incroyable que n-vous n'arriviez pas à réparer ce problème ?

un reset électrique de votre décodeur TV et de votre box internet a déjà été fait plusieurs fois et rien n'y fait. encore une fois Netflix fonctionne parfaitement alors merci à canal de résoudre ce problème car moi je vais demander le remboursement de mon abonnement ai-u prorata des soirées où il est impossible d'ac-voir accès à l'offre cinema canal pour laquelle je paye un abonnement mensuel. merci donc de trouver la solution car là ca devient franchement pénible et insupportable; m^me hier soir cane marchit pas. cdt

la TV avec la Freebox tv ! et sur le cinema uniquement c)a)d les fichiers des films.
cdt

Vive l iptv

@gurumediation
Je continue sur le fil
[Décodeur 4K] Tous les matins l'heure est déréglée etc....,
déjà ouvert sur le sujet et accessoirement relu par Olivier (canal)

A+

@Eric10235600
J'ai vu, crées-en un autre.

@gurumeditation
B....L, le fil
Heure erronée = enregistrement planté = décodeur hors tension
A été classé résolu, et je ne peux plus répondre...

@Laurie34815637
Justement, avec myCanal en OTT (sur Chromecast ou sur un terminal Android par exemple) il y a moins de systèmes techniques intermédiaires. En OTT, tu accèdes directement aux flux encodés, chiffrés et diffusés sur l'Internet ouvert (via les CDN) par Canal, via un player vidéo intégré et/ou développé par C+. Tu ne passes ni par les serveurs de streaming ni par les logiciels propriétaires des terminaux du FAI (ce qui complique toujours tout et repose partiellement sur des technologies et protocoles obsolètes).

@gurumeditation
Au temps pour moi, c'est le technicien de Free qui m'a expliqué longuement le problème. Quoiqu'il en soit, Free ou Canal, les 2 connaissent la situation depuis des semaines, rien n'est fait, et il est inadmissible de passer par un intermédiaire Chromecast ou autre pour regarder paisiblement ses programmes.

@Laurie34815637
J'ai fréquemment les mêmes erreurs insupportables sur Freebox Revolution (ADSL 8Mbit/s) en prime time lors de la lecture de contenus de C+ALD. Si vous en avez la possibilité, passez en OTT, ça résoud le problème (personnellement, j'utilise un Chromecast de 2ème génération).

Notez que le problème n'a rien à voir avec les réductions de débits du confinement, qui n'affectaient que les flux OTT linéaires, et ne pouvaient pas entraîner ce type d'erreur.

Ici, il s'agit d'erreurs dues au dimensionnement insuffisant des infrastructures Free pour le streaming en RTSP des contenus du service Canal+ A La Demande. Free doit allouer plus de serveurs ou des serveurs mieux dimensionnés en nombre de sessions de streaming. Je suppose que cette capacité est toutefois facturée à C+ d'une manière ou d'une autre.

La solution radicale reste de passer en OTT sur l'application myCanal Android ou iOS ou HTML5 (Chromecast, PC/MAC, smart TV, console de jeu), avec les flux OTT Canal et les CDN habituels.

Bonjour, il semble que Canal ait bridé les débits depuis le 1er confinement pour ne pas saturer les serveurs avec l'augmentation du télétravail. Résultat, en zone de forte densité, lorsque nous sommes beaucoup à regarder des programmes à la demande... Ça s'arrête ! Ce qui ne se passe pas sur les PC car il s'agit apparemment de serveurs différents.
Donc tant que canal n' aura pas débridé, nous n'aurons pas de réponse de l'assistance Canal ! Et ils connaissent parfaitement le problème...

Ce problème n'est visiblement pas isolé.
Ce forum est un forum d'assistance... Les équipes de Canal+ ont-elles l'intention de s'y intéresser et d'informer les utilisateurs mécontents ?
Merci

... Car vous n'avez pas oublié d'augmenter l'abonnement en revanche.

Voilà maintenant plus de deux semaines que le même message s’affiche lorsque nous voulons regarder un programme sur le replay de Canal+. Ce soir impossible de regarder le film « Adopt a highway ».
Pour rappel voici les différents messages affichés à l’écran :

• Erreur de lecture vidéo (busy)
• Erreur de lecture vidéo (unknown stream)
• Erreur de lecture vidéo (Timeout)

Nous avons une Freebox révolution.
L’ensemble de ces appareils et abonnements est un investissement qui ne justifierait aucunement ce genre de bug !!!!
RAS LE BOL.

Moi aussi dans ce cas là je passe par le portable branché avec un câble HDMI sur la TV mais c'est énervant de changer en plein épisode !
ça serait bien que canal règle le problème ou free, mais qu'ils règlent le problème !

Bonsoir, le probleme c'est uniquement avec la freebox !!! pour moi c'est la révolution du coup je passe en directe par mon écran Android et la ca marche ...

Idem, impossible de regarder les séries le soir sur la freebox, même message d'erreur !! C'est très énervant ! Freebox révolution. reset effectué. le problème perdure !

Bonjour,
Idem via ma freebox mini 4K.
Ca commence à être très pénible.

Cordialement

Bonjour
Nous avons le même problème depuis des semaines pour différentes séries
Certains soir on ne peut rien lancer dans à la demande
C'est vraiment exaspérant
Notre matériel : Freebox Revolution

Bonsoir, même problème que vous tous, à l'instant. Merci à Canal de résoudre le problème au plus vite.

Bonjour
moi je suis avec free et j'ai aussi le même message,
et un autre en plus qui me dits :

erreur de lecture ( timeout). veuillez réessayer plus tard.

comme Laila 15441434.je commence a perdre patience.au prix qu'on paye l'abonnement et voire autant de problèmes .

Et une autre question ecce normal de trouver des pub sur canal +replay en sachant qu'on paye un abonnement ?