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Mycanal ne réponds plus sur mon PC

Laurent33505466
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Sujet résolu
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Laurent33505466
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25 février 2021
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il y a environ 2 mois
sujet
q

Bonjour,
Comme d'autres utilisateurs présents sur la communauté, lorsque je me rends sur le site mycanal à l'aide de mon PC, j'arrive sur la page d'accueil du site, mais les fonctionnalités de ce site sont non fonctionnelles, c.à.d que les rubriques ne répondent pas . Quelqu'un pour me conseiller ? Merci et bonne fin de semaine

Thème
myCANAL , Message d'erreur , PC

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fred7516

fred7516

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fred7516
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Bonjour,

Quelle version de Windows utilisez vous ?
Avez vous testé différents navigateurs et sont ils a jour ?

Voir cette FAQ :

https://assistance.canalplus.com/questions/1916687-mycanal-resoudre-plupart-problemes-lecture-navigateur

Si vous utilisez Windows 10, essayez de télécharger et d'installer l'application Mycanal disponible sur le Store Microsoft ce qui évite tout navigateurs.

Cdt.

Réponses de la communauté

Laurent33505466
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Laurent33505466

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Laurent33505466
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Voilà, j'ai installé l'application comme vous me l'avez suggéré il y a qques minutes.
Tout fonctionne à nouveau
Encore merci de votre soutien,
A bientôt

Laurent33505466
Laurent33505466

Laurent33505466

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Laurent33505466
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Bonjour,
Merci pour votre réponse,
Je vais essayer d'installer l'application Mycanal à partir du Microsoft Store
Je reviendrai sur la communauté après,
Merci