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MyCanal et playlist
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- lulu le nantais utilisateur
- Publié le
- 1 mars 2021
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 181 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour
Je n'arrive pas à bien comprendre la playlist : j'ajoute par l'étoile un programme, je le retrouve bien sur l'appli mycanal ou via canal à la demande sur la freebox.
Impossible via la freebox d'enlever le programme des favoris, obligé d'utiliser l'appli
Sur les programmes que j'aime, je clique sur le smiley : ces programmes restent dans la playlist, impossible de les enlever.
Je pensais que ce smiley permettait à l'algorithme de nous proposer des programmes, mais je ne veux pas avoir une playlist ingérable car trop de programmes.
J'ai une série qui apparait 2 fois dans la PL, certainement parce qu'ajoutée via l'appli mycanal et via à la demande sur la freebox.
Je ne trouve pas cette playlist simple à l'usage.
Suis-je le seul ?
Lulu
- Thème
- Services , myCANAL , Utilisation , Box Free , A la demande
Bonjour @lulu le nantais,
Nous vous invitons effectivement à retirer les contenus de votre Playlist depuis myCANAL. Suite à des contraintes techniques, nous ne pouvons pas vous offrir cette possibilité sur votre décodeur Free pour le moment.
Si vous avez 2 fois la même série dans votre Playlist, vérifiez que la série en question n'est pas proposée par 2 chaînes / services en même temps (exemple CANAL+ et CANAL+SERIES).
Pour gérer votre Playlist, rendez-vous sur https://www.canalplus.com/ma-playlist/