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Erreur 401 en essayant d'accéder aux séries
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Guillaume47957243 utilisateur
- Publié le
- 1 mars 2021
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 119 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Je suis dans l'impossibilité d'accéder aux séries depuis mon compte depuis hier le 28 février 2021.
Veuillez trouver en pièce jointe une capture du retour de l'api (401, alors que je suis connecté et que mon abonnement est actif).
Pour info:
- je suis sur Windows10 / navigateur chrome à jour
- j'ai déjà essayé de vider cache et cookies sans succès
Merci pour votre aide, je reste à votre disposition si besoin.
- Thème
- myCANAL , Utilisation , Message d'erreur , PC
Bonjour,
Merci pour vos réponses rapides !
Le souci semble être désormais résolu, probablement pas lié au dernier essai que je viens de faire mais je note tout de même la procédure, sait-on jamais:
1 - Problème constaté de nouveau après déconnexion/reconnexion -> échec
2 - Connexion depuis une session incognito de chrome -> succès
3 - Re-déconnexion depuis la session normale, supression des données local storage (procédure faite également hier sans succès) et re-connexion -> succès
Cordialement.
Réponses de la communauté
Merci pour votre réponse, j'ai tenté tout ce que vous m'avez indiqué et réessayé depuis chrome, firefox et microsoft edge sans succès