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Accès MyCanal impossible su iPhone
- glp46
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Alors que je n'ai aucun problème de connexion sur Mac, Apple TV et iPad, et sans avoir rien changé, je n'arrive plus à accéder aux programmes sur mon iPhone. Désinstallé et réinstallé l'application, réactivé mes droits, rien n'y fait. Si je tente de saisir mon numéro d'abonné je suis renvoyé sur une page "ERREUR"......
Réponses de la communauté
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@glp
Dans ce cas contactez le service client pour leur signaler
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cordialement !
- glp46
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Merci pour votre aide, mais j'ai essayé tout ça:
- "France métropolitaine"
- Déconnecté - reconnecté
- Désinstallé - réinstallé
- Réactivé mes droits Rien n'y fait alors que tout fonctionne normalement sur iPad (avec les même paramètres)
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@glp bonsoir
Regardez si ce sujet peut vous aider
https://assistance.canal.fr/questions/1870616-resoudre-me...
Cordialement !
