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Freebox pop - Mycanal - impossible de se connecter

kelly7862722
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kelly7862722

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Bonjour,

depuis un changement de mot de passe sur l'appli mycanal, nous n'arrivons plus à nous connecter sur l'appli mycanal depuis la POP.
J'ai fait un redémarrage d'usine mais même comme cela, je n'ai pas le message qui me propose de me connecter via le wifi et l'appli. Quelqu'un a t-il déjà eu le même souci?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

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Séline42252181
Séline42252181

Séline42252181

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C est n'importe quoi canal et en plus un service client incompetent qui te repond que tu n est pas abonné tu lui donne ton numero d abonné elle te dit qu elle sait pas quel abonnement tu as, a chaque fois personne sait rien