Ce sujet a été résolu
impossible d'accéder à myCANAL depuis un navigateur Internet sur mon PC
- cocole27
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Bonjour
il m'est impossible ce jour d'accéder à myCANAL depuis un navigateur Internet sur mon PC alors que myCANAL est accessible sur ma tablette iPad et Disney+ accessible lui aussi sur PC .
quel est le soucis ?
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0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Romain,
Le souci rencontré dimanche soir a été résolu quelques minutes après votre message. S'il persiste et que vous passez par l'application, je vous invite à effectuer une réinstallation de myCANAL.
Réponses de la communauté
- Romain33373693
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Je narrive pas acceder a mycanal
- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,
Si vous n'êtes pas reconnus en tant qu'abonné sur myCANAL, suivez les conseils de cette FAQ. :)
- ALAIN34275660
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Bonjour,
j'ai rencontré le même problème avec mon navigateur Mozilla sur mon PC, impossible d'accéder à myCANAL.
J'ai arrêté et redémarré mon PC, problème résolu. Je peux de nouveau accéder à myCANAL sur mon PC.
- CHRYSTEL48101960
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Bonjour,
je rencontre le même problème sur navigateur pc. Bien authentifiée via free (paramètres du compte visibles sur myCanal) mais pas reconnue comme abonnée :( Help !!!
- cocole27
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complément : je ne peux que m'abonner alors que les droits sont bien activés .
situation identique sur mozilla et Chrome
