Ce sujet a été résolu

impossible d'accéder à myCANAL depuis un navigateur Internet sur mon PC

cocole27
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Bonjour
il m'est impossible ce jour d'accéder à myCANAL depuis un navigateur Internet sur mon PC alors que myCANAL est accessible sur ma tablette iPad et Disney+ accessible lui aussi sur PC .
quel est le soucis ?

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Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Equipe

Bonsoir Romain,

Le souci rencontré dimanche soir a été résolu quelques minutes après votre message. S'il persiste et que vous passez par l'application, je vous invite à effectuer une réinstallation de myCANAL.

Réponses de la communauté

Romain33373693
Romain33373693

Romain33373693

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Je narrive pas acceder a mycanal

ALAIN34275660
ALAIN34275660

ALAIN34275660

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Bonjour,
j'ai rencontré le même problème avec mon navigateur Mozilla sur mon PC, impossible d'accéder à myCANAL.
J'ai arrêté et redémarré mon PC, problème résolu. Je peux de nouveau accéder à myCANAL sur mon PC.

CHRYSTEL48101960
CHRYSTEL48101960

CHRYSTEL48101960

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Bonjour,
je rencontre le même problème sur navigateur pc. Bien authentifiée via free (paramètres du compte visibles sur myCanal) mais pas reconnue comme abonnée :( Help !!!

cocole27
cocole27

cocole27

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complément : je ne peux que m'abonner alors que les droits sont bien activés .
situation identique sur mozilla et Chrome