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impossible d'accéder à myCANAL depuis un navigateur Internet sur mon PC

cocole27
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Bonjour
il m'est impossible ce jour d'accéder à myCANAL depuis un navigateur Internet sur mon PC alors que myCANAL est accessible sur ma tablette iPad et Disney+ accessible lui aussi sur PC .
quel est le soucis ?

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Bonjour à tous,

Si vous n'êtes pas reconnus en tant qu'abonné sur myCANAL, suivez les conseils de cette FAQ. :)

ALAIN34275660
ALAIN34275660

ALAIN34275660

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Bonjour,
j'ai rencontré le même problème avec mon navigateur Mozilla sur mon PC, impossible d'accéder à myCANAL.
J'ai arrêté et redémarré mon PC, problème résolu. Je peux de nouveau accéder à myCANAL sur mon PC.

CHRYSTEL48101960
CHRYSTEL48101960

CHRYSTEL48101960

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Bonjour,
je rencontre le même problème sur navigateur pc. Bien authentifiée via free (paramètres du compte visibles sur myCanal) mais pas reconnue comme abonnée :( Help !!!

cocole27
cocole27

cocole27

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complément : je ne peux que m'abonner alors que les droits sont bien activés .
situation identique sur mozilla et Chrome