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Bug la semaine dernière et à nouveau écran noir ce soir cela devient pénible !
- papyrusix
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Aucune chaine accessible via my canal mais juste pour savoir si cela est général ou si c'est un bug toujours possible de mon ordi.
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- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Un incident technique a malheureusement touché notre plateforme sur iOS et Android hier soir à partir de 21h05 et ce pendant environ 30 minutes. Les analyses sont actuellement en cours pour en comprendre les causes et faire en sorte que le souci ne se reproduise plus.
Nous vous remercions pour votre patience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Réponses de la communauté
- cvicente
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Vous avez raison. Visionner un programme refonctionne !
- willyhbt
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chez moi c'est revenu!
- Jean-Baptiste48818078
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Je ne peux pas accéder aux services beinsport. Ni par l'app ni par l'ordi. Que faut-il faire ?
- Chris-Lionel8381275
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C’est bon ça remarche. On a raté 2 buts
- Sylvain22968066
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Idem aussi.
- willyhbt
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Bonsoir, même problème, mais l'application Android fonctionne!
- Chris-Lionel8381275
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Même pas il envoie un mail ou un message pour prévenir du bug et s’ils sont en train de le réparer ou pas !!
- Thibaut48622187
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Même chose pour moi
- Chris-Lionel8381275
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Bonsoir, moi aussi, je ne peux accéder aux contenus sur l’application myCANAL
- cvicente
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Je suis sur mon ordinateur et la page internet my canal s'ouvre mais je ne peux visionner aucune chaîne ! Je pense que c'est la plateforme my canal qui rencontre un souci. Cela semble général. C'est pénible j'espère qu'ils vont corriger ce problème rapidement. PS : mon écran est noir.
- Jean Pierre49151162
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idem pour moi
