Ce sujet a été résolu
Pas de direct MyCanal
- gascoinclaudine
- Niveau
- 0
- 14 / 100
- points
Bonsoir,
Abonnée Canal +, impossible ce soir d’avoir accès au direct via l’application téléphone (iOS téléphone a jour) ou Apple TV (également a jour).
Êtes vous au courant ? Le problème est-il en cours de résolution ?
Merci.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour à tous,
Un incident technique a malheureusement touché notre plateforme sur iOS et Android hier soir à partir de 21h05 et ce pendant environ 30 minutes. Les analyses sont actuellement en cours pour en comprendre les causes et faire en sorte que le souci ne se reproduise plus.
Nous vous remercions pour votre patience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Réponses de la communauté
- THÉO48140713
- Niveau
- 0
- 20 / 100
- points
Inaccessible! Déjà plusieurs fois! C'est scandaleux.
- kevzimny
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
Erreur ECONNABORTEDECONNABORTED;timeout of 15000ms exceeded;undefined;currentTime=0;video=0;audio=0 C'est quoi ce problème à la con??? On paie pas assez cher?
- jraffier
- Niveau
- 0
- 39 / 100
- points
c'est honteux d'avoir un si mauvais service au pris que l'on paye allez PSG
- Gregory39473651
- Niveau
- 0
- 26 / 100
- points
J’ai trouvé une technique pour le live vous taper l’affiche du match dans Google Google vous propose de voir le live et ça vous lance le match dans l’appli myCANAL enjoy
- foxhound77620
- Niveau
- 0
- 37 / 100
- points
on savait que ca allez mal au service des sports mais à ce point....
- Baptiste22775797
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
Ça y est enfin! Alléluia !
- Christophe32077852
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
Pas d'accès au live sur PC ni smartphone ce 25 avril en soirée...
Merci pour la remise que vous effectuerez !
- jcdu62_2
- Niveau
- 0
- 49 / 100
- points
idem pour moi. Pas de live possible
- Leroy40830860
- Niveau
- 0
- 21 / 100
- points
idem
Erreur ECONNABORTEDECONNABORTED;timeout of 15000ms exceeded;undefined;currentTime=0;video=0;audio=0
- gascoinclaudine
- Niveau
- 0
- 14 / 100
- points
Bonsoir à tous,
Nous ça vient juste de fonctionner sur le téléphone de mon conjoint, mais pas sur le mien. On l’a balancé en AirPlay sur l’Apple TV mais bon ... Ce n’est clairement pas une solution ! On espère un geste de leur part ...
- Catherine37870744
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
pareil pour moi!! honteux!!
- guiheneufjean
- Niveau
- 0
- 65 / 100
- points
Pas mieux !!
- GREGORY WOUTERS
- Niveau
- 0
- 40 / 100
- points
Encore une fois les services canal sont d'une piètre qualité ... pareil pour moi. plus possible de continuer avec eux c'est trop aléatoire et jamais de compensation.
- JONAS48463154
- Niveau
- 0
- 21 / 100
- points
Pareil... Je paye seulement pour regarder la Ligue 1 et je ne peux pas regarder le plus beau match de cette journée... vraiment une honte de payer 35e par mois pour ne rien avoir.
- Lucienne37387710
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
idem grrrrr
- Oriane48735652
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
Pareil en ce moment.
